Личный прием граждан в Министерстве по социальной защите и труду ПМР проводят министр и его заместители ежемесячно в предпоследнюю пятницу месяца.

Запись граждан на личный прием осуществляется в приемной Министерства ежедневно с 9.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничных дней) по телефону – 0 (533) 8-18-44.

Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Граждане, имеющие установленное действующим законодательством Приднестровской Молдавской Республики право внеочередного приема, принимаются вне очереди.

На личный прием не допускаются лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также находящиеся в чрезвычайно возбужденном или агрессивном состоянии, с неадекватной реакцией на происходящее, либо не желающие внятно изложить существо вопроса, с которым они прибыли на прием.

В период с 1 января по 3о сентября 2015 года на личный прием к Министру по социальной защите и труду ПМР записались 140 граждан, в том числе и представители различных организаций. В 2014 году Оксаной Булановой за этот период было принято 115 человек.

На встречу с министром  приезжают люди из всех районов Республики.

Граждан волнуют вопросы, касающиеся пенсионного обеспечения, перерасчета пенсий, оформления опеки и попечительства, содействия в трудоустройстве, выплаты заработной платы и пенсий в неполном объеме, выплаты вкладов и другие. По каждому из них даются соответствующие разъяснения, обстоятельные ответы и рекомендации. Ни одно обращение не остается без внимания.

Увеличение количества граждан, обратившихся в Министерство, свидетельствует, в том числе, о социально направленной политике государства и об оказании социальной помощи гражданам республики, несмотря на сложную экономическую и финансовую ситуацию.