Вопрос №185

       Предельные сроки рассмотрения обращений граждан регламентированы статьей 12 Закона ПМР от 8 декабря 2003 года N 367-З-III "Об обращениях граждан" (САЗ 03-50) в действующей редакции и Приказом Министерства по социальной защите и труду ПМР от 11 апреля 2013 года № 45 «Об утверждении Положения о порядке работы с обращениями граждан в Министерстве по социальной защите и труду ПМР» (САЗ 13-19), согласно которым решения по обращениям граждан принимаются органами власти, должностными лицами, а по их поручению государственными и муниципальными служащими в срок до одного месяца со дня их поступления и регистрации.

       В части касающейся предложения о сокращении сроков рассмотрения обращений, сообщаем, что установление в законодательстве предельных сроков связано с тем, что зачастую обращения граждан требуют времени для проверки фактов изложенных в обращениях и подготовки ответов. В то же время, в каждом конкретном случае специалистами Министерства по социальной защите и труду ПМР принимаются меры по рассмотрению поступивших обращений граждан в наиболее кратчайшие сроки.